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"您查看的宝贝不存在,可能已下架或被转移",但是出售中的宝贝还在是怎么回事

老韩 2019.04.12 / 08:55:04 运营那些事
日志正文

今天一早看店铺产品基本都没了,赶紧看看后台有没有违规提示,一看没有,看出售中的宝贝,所有的产品链接都还在,但是点开这些链接后就提示"您查看的宝贝不存在,可能已下架或被转移",如下图:

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于是马上联系万象,给到以下答复:

       亲,商品监管是指商品可以在【卖家中心】-【出售中的宝贝】中显示,但是在店铺首页暂无法显示,无法被搜索到,点开详情页提示“您查看的宝贝不存在,可能已下架或被转移”

       商品监管并不是判定您宝贝一定有问题,只是需要审核通过才能展示在店铺中。若您自检商品不存在问题,一般关注3个工作日即可恢复(期间不要编辑商品,避免延长审核期),如超过3个工作日仍未恢复的,建议您再行关注24小时,系统可能存在相应滞后,在此期间不接受催促哦。但若您自检商品存在问题(违禁品、涉嫌侵权商品等),建议及时自行删除。

        同时,系统是循环检测发布在淘宝网的商品,其他人的商品没有被排查到的,建议关注,系统是不断的去排查,并非仅仅针对您的商品。


原来是被监管了,初步判断可能是批量更改了主图水印导致的,系统监控到了主图上有触发的关键词,所以被监管下架,于是马上把主图水印给撤掉,没过多久系统提示审核通过,链接恢复正常。但是不确定是不是这个原因,问了人工客服,答复说每个产品都会被监管,不是因为什么原因:

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值得注意的是这个商品监管是系统自动循环检测的,万象人工客服回复说不能人工审核,所以改主图时一定要注意上面的文案信息,当然,商品被监管的维度很多,日常运营过程中还要多注意。附淘宝网禁售商品名录


如何确定商品是否被系统监管?

很简单,万象回复“商品监管”,输入商品ID即可(需要登录主账号)

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你还遇到过哪些被系统监管的情况?欢迎评论区留言~

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